112 jāzvana gadījumos, kad ir apdraudēta dzīvība, veselība, drošība, apkārtējā vide vai īpašums. Izsaucot ārkārtas palīdzību, jānosauc adrese, jāpasaka, kas noticis un cik cietušo ir. Sarunu pirmais pārtrauc 112 operators!